Τρόποι Αποστολής

Στόχος μας είναι η ασφαλής και προσεγμένη παράδοση κάθε παραγγελίας ANNA MARIA SKIN.

Εταιρείες αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ACS Courier ή μέσω θυρίδων BOX NOW, όπου η υπηρεσία είναι διαθέσιμη. Οι διαθέσιμες επιλογές, το τελικό κόστος και τυχόν δωρεάν αποστολή εμφανίζονται στο checkout πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Χρόνος προετοιμασίας και παράδοσης

Η επεξεργασία ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και της πληρωμής, όπου απαιτείται. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον προορισμό και τον συνεργάτη courier. Απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, αργίες, περίοδοι υψηλής ζήτησης ή γεγονότα ανωτέρας βίας ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστέρηση.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Όταν η αποστολή καταχωριστεί, αποστέλλεται ενημέρωση με τον αριθμό voucher ή τον διαθέσιμο σύνδεσμο παρακολούθησης. Ο πελάτης οφείλει να δηλώνει σωστά και πλήρη στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης.

Παραλαβή και έλεγχος

Κατά την παραλαβή ελέγξτε την εξωτερική κατάσταση του δέματος. Σε εμφανή φθορά ή έλλειψη προϊόντος, ενημερώστε μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κρατήστε φωτογραφίες της συσκευασίας και του περιεχομένου.

Μη παραλαβή

Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης λόγω λανθασμένων στοιχείων, μη ανταπόκρισης ή μη έγκαιρης παραλαβής από θυρίδα/σημείο, ενδέχεται να απαιτηθεί νέα χρέωση αποστολής πριν από επαναποστολή.